Macku

Menu
  • ACASA
  • Blogroll
  • Cine-i Mack?
  • Contact
  • My Gear
  • PROMOVARE

M-ar ajuta enorm daca inainte de a cumpara chestii de pe eMAG, ai da click pe acest buton:

eMAG
Home
pareri
Experienta mea cu stick-urile 4G si serviciul clienti de la Digi.
pareri

Experienta mea cu stick-urile 4G si serviciul clienti de la Digi.

Mack 14 mai 2020

Acum aproape doi ani in urma, mai exact pe 15.10.2018 am dat comanda de un stick 4G de la Digi. Dupa cum se poate vedea si in poza de mai jos, unde am incercuit cu rosu data in care am dat comanda si data in care am anulat comanda, a trecut ceva timp, am asteptat cuminte, dar degeaba. Ba chiar am uitat ca am si dat comanda.

New item by Enciu Constantin / Google Photos

Aseara, am mai dat o comanda, insa mi-am dat seama ca, cel putin in teorie, as putea sa intru mai rapid in posesie daca in loc sa cer livrare acasa, as alege sa ridic eu personal din magazin. Ma rog, nu chiar eu, personal, ca-s in carantina. Cineva imputernicit. Si-am sunat la serviciul clienti, unde i-am explicat situatia unei domnisoare, si a fost indeajuns de simpatica incat sa-mi spuna ca produsul aparea pe stoc la 3 magazine Digi din municipiul Iasi. Tot ea mi-a anulat comanda din 15 octombrie 2018 (OMFG!) si a plasat o noua comanda, la cererea mea, cu ridicare de la unul din magazinele care aveau stick-ul 4G. Tot dimineata, imediat dupa comanda, am primit si mesaj:

Comanda pentru Stick internet 4G are nr <redacted>. Revenim cu mesaj pentru confirmarea rezervarii imediat ce echipamentul dvs. va fi disponibil. Digi

Nu am asteptat confirmarea, gandind ca daca eu am dat comanda, iar magazinul avea pe stoc, ar fi insemnat ca imputernicitul ar fi intrat in magazin si ar fi luat modemul, fara probleme. Well, nope. La magazinul indicat de catre serviciul clienti nu aveau pe stoc, asa ca am sunat imediat la serviciul clienti. Imi pare rau ca nu am inregistrat convorbirea dar am ramas cu cateva puncte cheie.

  • Nu e vina lor ca nu mi-a venit comanda din 2018.
  • E vina mea ca nu am asteptat mesajul de confirmare ca stick-ul este gata de a fi ridicat.
  • Nu poate nimeni sa-mi garanteze ca nu o sa astept inca 2 ani fara nici un rezultat.
  • Doar pentru ca arata pe undeva ca este pe stoc, nu inseamna ca si exista in realitate.
  • Telefoanele instalate in magazinele Digi (firma de telecom, da?) sunt doar pentru comunicare interna, nu putem suna la toate magazinele sa intrebam.
  • Desi telefoanele din magazinele Digi sunt doar pentru comunicare interna, astia de la serviciul clienti nu au cum sa se intereseze de existenta stocului.
  • Operatorii de la serviciul clienti nu au sef, pentru ca la cererea meade a vorbi cu un superior mi s-a raspuns ca nu exista asa ceva.
  • Singura metoda de a verifica existenta unui produs in stocul unui magazin in anul domnului 2020 la o firma de telecom este sa ma deplasez fizic la fiecare sediu si sa intreb.

Si nu e vorba de o chestie moka. E un serviciu platit, acest stick 4G, practic nu imi vor banii, si nu e doar un moft, pentru ca mai am de stat 11 zile in carantina cu o conexiune 3G limitata la 128kbps pt download si 64kbps pt download.

FML.

Share
Whatsapp
Tweet
Reddit
Email
Prev Article
Next Article

Related Articles

Aplicatie belicoasa pentru Google Glass
Conceptele de rau sau bun nu exista in realitate, sunt …

Aplicatie belicoasa pentru Google Glass

Ce asteptari am de la 2020?
In materie de filme Astept cu nerabdare lansarea filmului Dune …

Ce asteptari am de la 2020?

About The Author

Mack

Proeliator aeternus, Internet addict, fotograf amator, gamer, I am awesome :)

Leave a Reply Cancel Reply

Acest site folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.

Nu dai bere, da-mi un Like!

Cele mai populare articole evăr

  • Cum sa fii legal cu drone sub 250g gen DJI Mini 2 – Categoria C0 in 2023
    Cum sa fii legal cu drone sub …
    7 ianuarie 2022 131
    DJI are mai multe modele care sunt sub 250 de …
  • My wallet de la eMAG nu mai este My wallet cum il stiai tu, e cu HeyBlu si e o porcarie.
    My wallet de la eMAG nu mai …
    24 octombrie 2023 28
    Optiunea de plata de la eMAG care oferea un fel …
  • Cum sa programezi o statie Baofeng UV-6R pentru frecvente 446PMR (ce e legal in Romania)
    Cum sa programezi o statie Baofeng UV-6R …
    28 octombrie 2017 19
    Baofeng face niste statii (walkie talkie) foarte misto la preturi …
  • Cum sa cumperi dispozitive din Google Store, care nu vinde romanilor.
    Cum sa cumperi dispozitive din Google Store, …
    17 ianuarie 2018 11
    Una dintre putinele tari din Europa in care Google Store …
  • Comanda de Google Pixel Buds A Series din Google Store Germania
    Comanda de Google Pixel Buds A Series …
    8 septembrie 2021 8
    Am mai scris un articol de acest gen prin 2018, …
  • 2025
  • 2024
  • 2023
  • 2022
  • 2021
  • 2020
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009

Blogroll

  • Aiurea
  • eftimie
  • Gogu Kaizer
  • HappinessCaress
  • Marius Cucu
  • nwradu
  • petreanu.ro
  • Porcusorul Radioactiv
  • spuse.ro
  • utopiabalcanica

Macku

Cel mai tehnic blog personal evar
Copyright © 2025 Macku
"E al meu, îți spun, al meu! Totul este al meu! Nu poți avea continutul pentru că e al meu! Poți să-l citești (te rog); poți să-l citezi (mulțumesc); dar tot îl dețin pentru că e al meu! Eu îl dețin și tu nu. Nya-nya-nya. macku.net

Ad Blocker Detected

"Site-ul asta costa mai mult decat produce. Vă rugăm să luați în considerare ca am rate si facturi de platit, si sa dezactivati Ad Blocker-ul."

Refresh