Asa cum am scris si despre ehobbyasia sau dealextreme, m-am gandit sa continui seria dezvaluirilor socante despre comertul online cu magazine din Asia. Astazi ne vom concentra atentia asupra site-ului uncompany, unul din cele 6 magazine de airsoft din Hong Kong.
De ce uncompany
Motivul pentru care am dat comanda nu a tinut de dorintele mele, ci doar de faptul ca dupa ce mi-am luat Magpul Masada/ACR Remington de pe ehobby, s-au mai aprins doi baieti ca-si pot da comanda prin mine, ca stiu eu engleza, ca am experienta si PayPal. Daca pot, de ce sa nu ajut oamenii (pentru o cafea si un milion 🙂 ) ? Am vorbit si ei mi-au dat link-urile la produse, apoi am inceput sa caut innebunit un buton de log-in, de sign-up, cum au mai toate site-urile. Cu parere de rau trebuie sa spun ca site-ul lor e facut intr-o pestera din cretacic de doi dinozauri pe un 386 a caror meserie de baza e cea de croitor. Pe bune, e atat de simplu sa iti faci un magazin online cu resurse zero incat nu-mi dau seama de ce e porcaria aia pe server. In fine.
Procedura
Desi nu are optiunea de creare cont, produsele pot fi adaugate intr-un cos (efemer as zice eu, cookies nu merg tot timpul) iar la finalizarea comenzii se introduc date ca adresa, modalitate de plata, cat sa declare valoarea pachetului, modul de shipping, etc. Ideea e sa nu va lasati impresionati foarte mult in mod negativ de cum arata magazinul online, pentru ca tipii astia sunt foarte flexibil la optiuni foarte folositoare pentru noi, cumparatorii. O data plasata comanda, primesti un mail automat ca s-a inregistrat comanda si un vanzator va lua legatura cu tine cat mai rapid cu putinta.
Ce se intampla dupa? Cat mai rapid cu putinta inseamna 24 de ore, adica primesti mail in care ti se comunica exact ce-ai comandat, optiunile care le-ai ales (cu varful tevii portocaliu sau nu, cu marcaje originale sau nu, valoare declarata, etc) modalitate de transport si totalul de plata. Plata se face prin PayPal, insa n-au vreun buton dedicat pe care sa-l apesi si gata. Trebuie efectiv sa intri pe site-ul PayPal, sa alegi transfer bani si sa bagi adresa lor.
Ca fapt divers, pentru o comanda de 785 dolari, prietenii mei au trebuit sa plateasca 190 dolari shipping-ul pentru AirMail care ajunge in 2-3 saptamani (pachetul continand si 2 replici, motivul pentru care costa atat). Inca ceva, bateriile nu pot fi trimise prin AirMail, doar prin transport terestru, ceea ce dureaza 2-3 luni.
Dezavantajul major al acestui site e faptul ca desi vedeti pe site ca un produs e pe cos, ca poate fi adaugat la comanda, pana ajunge sa fie comanda procesata si stocul reactualizat, s-ar putea sa va treziti cu un produs care nu mai e pe stoc desi voi l-ati adaugat cu mana voastra si era disponibil. Partea buna la acest lucru e ca baietii de la uncompany vorbesc limba engleza foarte bine si m-au ajutat in modificarea comenzii nefiind nevoie returnarea banilor care dura destul de multisor. Nefiind comanda mea, nu o sa mai revin cu detalii despre modul de impachetare and stuff, ca baietii o sa-si vrea jucariile cat mai repede cand ajung.
Plusuri: Oferta bogata, multe optiuni la achizitionare, posibilitatea declararii unei valori mai mici pentru taxe vamale scazute.
Minusuri: Site din Neanderthal, neactualizat permanent.
Daca aveti intrebari, raspund cu mare drag.
As avea eu o inrebare despre returnarea unui produs daca se poate..
Pune intrebarea, ne dam si noi cu parerea.
Si inca ceva..M-as bucura tare mult daca ai sterge aceasta conversatie inutila intre noi doi si chiar te-as ruga sa faci asta
In primul rand vreau sa ma corectez…intrebare*…Mi-am scapat telefonul cumparat de o luna cred si imi merge display-ul,doar ca nu raspunde la comenzi (gen apas pe „A” si scrie „L”).Am vorbit cu chinezii,asa le spun eu,(si apropo,nu m-au ajutat cu nimic,nu mi-au dat prea multe amanunte) si am de gand sa il trimit sa vada ce poate sa faca.Ciudat e ca pe biletul pe care trebuie sa il lipesc pe colet scrie „United Kingdom” nu „Hong Kong” sau de unde l-au trimis:)) As avea cateva intrebari pentru cineva care a mai trecut prin asta,care a returnat un produs,ca asa daca ne dam cu presupusul..nu ma ajuta cu nimic
1. Imi cer scuze daca datul cu presupusul nu prea te ajuta insa e greu sa vorbim de date corecte cand ma intrebi de telefoane cumparate de pe orice alt site decat uncompany (care nu vinde telefoane, crede-ma!) si vrei detalii despre politica de returnare dar dai detalii despre faptul ca in loc de A iti scrie L.
2.Faptul ca scrie UK si nu HK nu ar trebui sa fie o problema, de exemplu dx.com, un alt magazin din HK au un fel de depozit in Germania unde trimit vagoane cu produse destinate cumparatorilor europeni si de acolo le trimit in UE, in fiecare tara in parte.
Vad ca ma iei la misto si nu imi place.Am scris:”gen in loc de A scrie L..adica nu-mi raspunde la comenzi…Iar tu ai scris „Asa cum am scris si despre ehobbyasia sau dealextreme”…telefonul meu e de pe dealextreme..In fine..O zi buna
Draga Gabriela, eu intr-adevar am scris “Asa cum am scris si despre ehobbyasia sau dealextreme” insa daca eu vreau sa pun ghilimele la ceva din care reiese ca tu ti-ai cumparat telefonul de la dealextreme, in afara de comentariul de acum 48 de minute in care deja ma acuzi ca te iau la misto, nu am cum. Daca scriai comentariul asta la articolul de la dealextreme, era de la sine inteles, altfel nu prea. First time on the internet?